Dernière mise à jour : [21 Octobre 2024]

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Bienvenue sur SKILL BOX, une plateforme en ligne dédiée à la mise en relation entre freelances et entreprises pour l'achat et la vente de services professionnels. En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous acceptez les conditions générales ci-dessous, qui régissent les relations entre vous et SKILL BOX. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services.

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1 - Définitions

Dans ces conditions générales de vente et d'utilisation, les termes suivants sont définis ainsi :

• Freelance : Un utilisateur offrant des services professionnels sur la plateforme.

• Client : Un utilisateur achetant des services auprès d’un freelance.

• Service : Toute prestation proposée par un freelance sur la plateforme.

• Plateforme : Le site web et ses fonctionnalités disponibles via l'URL https://bit.ly/skill-box-974.

• SKILL BOX : L’entreprise opérant la plateforme.

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2 - Utilisation de la plateforme

• Compte utilisateur : Pour accéder aux services de SKILL BOX, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités menées sous votre compte.

• Véracité des informations : En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. SKILL BOX se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte dont les informations seraient erronées.

• Accès à la plateforme : SKILL BOX ne garantit pas un accès continu à la plateforme, notamment en cas de maintenance ou de mise à jour.

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3 - Services proposés

• Les freelances peuvent proposer une large gamme de services professionnels (graphisme, développement, marketing, rédaction, etc.) via la plateforme.

• Chaque service est décrit sur une page dédiée, avec ses modalités (prix, délais, livrables).

• Les clients peuvent rechercher, consulter et acheter des services via la plateforme. Une fois l'achat effectué, un contrat est conclu entre le client et le freelance.

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4 - Responsabilité de Skill Box

• Rôle d'intermédiaire : SKILL BOX agit uniquement en tant que plateforme d'intermédiation entre freelances et clients. L'entreprise n'est ni responsable de la qualité des services rendus ni des résultats obtenus.

• Limitation de responsabilité : En cas de litige entre freelances et clients, SKILL BOX ne pourra être tenue responsable des éventuels dommages, pertes ou désaccords résultant de la transaction.

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5 - Conditions de paiements

• Tarification : Les freelances fixent leurs propres tarifs pour les services proposés sur la plateforme.

• Paiement sécurisé : SKILL BOX assure la gestion des paiements entre les clients et les freelances via un système sécurisé. Le client effectue le paiement sur la plateforme, qui est retenu jusqu'à la validation finale du service par le client.

• Commission : SKILL BOX prélève une commission sur chaque transaction, qui est déduite du montant payé au freelance.

• Remboursements : Les remboursements peuvent être effectués en cas de non-livraison du service ou de désaccord validé par SKILL BOX après examen. Chaque situation sera évaluée au cas par cas.Pour plus d'informations, consultez notre page de Politique de Retour.

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6 - Obligations des freelances

• Prestation du service : Le freelance s'engage à réaliser le service conformément aux descriptions fournies et dans les délais impartis.

• Propriété intellectuelle : Le freelance garantit que les services fournis respectent les droits de propriété intellectuelle et qu'il est autorisé à céder ces droits au client le cas échéant.

• Non-concurrence : Le freelance s’engage à ne pas rediriger les clients de SKILL BOX vers des transactions en dehors de la plateforme.

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7 - Obligations des clients

• Paiement : Le client s’engage à payer pour les services achetés via la plateforme dans les délais spécifiés.

• Utilisation des livrables : Le client peut utiliser les services ou produits livrés conformément aux termes du contrat établi avec le freelance.

• Droit d’utilisation : Le client ne peut utiliser les livrables à d'autres fins que celles prévues dans la commande, sauf accord écrit du freelance.

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8 - Litiges entre clients et freelances

En cas de désaccord ou de litige sur un service rendu, SKILL BOX peut intervenir en tant que médiateur. Toutefois, SKILL BOX ne peut garantir une solution favorable à toutes les parties. Toute décision finale concernant un litige appartient à SKILL BOX et est définitive.

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9 - Résiliation de compte

Suspension ou résiliation : SKILL BOX se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur, qu’il soit freelance ou client, en cas de violation des présentes conditions générales, de comportement frauduleux ou de tout acte nuisant à la plateforme ou à ses utilisateurs.

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10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de SKILL BOX ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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11 - Confidentialité

Les informations échangées via la plateforme entre freelances et clients sont confidentielles. SKILL BOX s'engage à protéger les données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité.

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12 - Modifications des conditions

SKILL BOX se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les utilisateurs seront informés de toute modification, et il leur incombe de consulter régulièrement les conditions mises à jour.

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13 - Droits applicables et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties conviennent de tenter une médiation avant toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de SKILL BOX.

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En utilisant la plateforme SKILL BOX, vous acceptez ces conditions générales. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@skillbox.re.